Правила обслуживания

Правила обслуживания

Первый заказ воды 11 и 19 л.

При первом заказе воды 11 л, 19 л необходимо оплатить залоговую стоимость оборотной тары, добавив в корзину соответствующую бутыль:

11 л «Монастырская» — 400 рублей.

19 л «Славда», «Монастырская» (материал: поликарбонат) — 600 рублей.

Залоговая стоимость возвращается.

Если у вас есть бутыли другого поставщика надлежащего качества из поликарбоната (маркировка на дне бутылки в виде треугольника и цифры 7), стоимость тары оплачивать не нужно. 

Не забудьте ознакомиться с правилами использования оборотной тары.

Заказ воды в пригород

Доставка осуществляется при заказе минимум  2х бутылей 19л Славда или Монастырская.

Уважаемые жители о. Русский! При оформлении заказа в графе город выберите: Русский остров, а затем свое местоположение в графе улица.

Например:

Город: Русский остров

Улица: ДВФУ кампус

Дом: 6.1

Квартира: 100

Доставка в снегопад, непогоду (в том числе и после):

При отсутствии возможности подъезда к дому или офису, в связи со скользкими подъездными путями, заказ может быть не выполнен. Все заказы сохраняются и переносятся до момента очистки подъездных путей.   

Возврат денежных средств

Залоговая стоимость подлежит возврату Покупателю, не позднее 30 дней с момента прекращения сотрудничества (даты последней доставки), при условии возврата Тары в нормальном виде, позволяющем дальнейшее ее использование в обороте.  Для оформления заявки на возврат залога Покупателю следует обратиться в компанию по тел. 2-34-88-88.

Доставка до квартиры, дома или офиса возможна только при предоставлении доступа к территории. В услугу доставки включено не более 15-20 м.  от машины службы доставки  до вашего дома или здания. Выше 5 этажа (при неработающем лифте) возможна доставка 1 бутылки 19л Славда или Монастырская. Время ожидания клиента экипажем службы доставки не более 5 минут.  

Юридические лица обслуживаются с 9:00 до 18:00 (в течение дня)

По всем вопросам качества продукции и сервиса обращайтесь по телефону: (423) 234-88-88

Мы надеемся на долговременное сотрудничество и желаем крепкого здоровья!

 
Корзина

Используем cookies и рекомендательные технологии

Мы используем cookies для персонализации сервисов и для того, чтобы вам было удобнее пользоваться сайтом. Запретить обработку cookie-файлов вы можете в настройках браузера.

Обратная связь

Войти или зарегистрироваться