Памятка по возврату залоговой тары

Памятка по возврату залоговой тары

1. Условия возврата

  • Возврат залоговой стоимости за тару осуществляется только по Заявлению от клиента.
  • Денежные средства возвращаются на указанные банковские реквизиты.
  • Срок зачисления средств зависит от банка, выпустившего карту, и не превышает 30 рабочих дней. Обычно средства поступают в течение трёх рабочих дней, если реквизиты указаны верно.

2. Порядок действий

  1. Позвоните в колл-центр для согласования даты и времени визита: +7 (4232) 34-88-88
  2. Подготовьте заявление в бумажном виде:

·         Укажите ФИО, контактный номер телефона.

·         Впишите корректные банковские реквизиты (ФИО владельца счёта, номер счёта, БИК и др.).

·         Проверьте правильность всех данных.

  1. Передайте заявление представителю компании в согласованное время.

3. Особые условия для клиентов с о. Русский

  • Приём тары и заявлений производится по дням: Понедельник, вторник, четверг, пятница


Deposit Packaging Return Guide

1. Return Conditions

  • Refund of the deposit for packaging is only possible with a written application from the client.
  • Funds are returned to the bank details specified in the application.
  • The processing time depends on the bank that issued your card and does not exceed 30 business days. Typically, the refund is credited within 3 business days, provided the bank details are correct.

2. Steps to Follow

  1. Call The Information center to arrange the date and time of company representative's visit:
    +7 (4232) 34-88-88
  2. Prepare a written application:

·         Include your full name and contact phone number.

·         Provide accurate banking details (account holder’s name, account number, BIC, etc.).

·         Carefully check all the information.

  1. Submit the application to the company representative at the agreed time.

3. For Clients Living on Russky Island

  • Returns are accepted on the following days: Monday, Tuesday, Thursday, Friday


押金包装退还指南

1. 退还条件

  • 押金退还 仅限客户提交书面申请。
  • 款项将退还至申请中 所填写的银行账户。
  • 到账时间取决于发卡银行，最长不超过30个工作日。
    如果银行账户信息填写正确，通常会在3个工作日内到账。

2. 操作流程

  1. 拨打客服中心电话，预约访问日期和时间：+7 (4232) 34-88-88
  2. 准备书面申请：

·         包含您的姓名和联系电话；

·         填写准确的银行账户信息（开户人姓名、账号、银行识别码等）；

·         仔细核对所有信息是否正确。

  1. 将申请交给公司代表，并在约定时间提交。

3. 住在俄罗斯岛的客户

  • 接受退还的时间为： 星期一、星期二、星期四、星期五